Richiesta di reso

POLICY SUI RESI

Se sei un consumatore, puoi esercitare il diritto di recesso, ossia decidere di restituire l'articolo al venditore senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni di calendario dalla consegna (o dalla consegna dell'ultimo articolo, in caso di consegne separate). Articoli esclusi dal diritto di recesso :
articoli confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Se acquisti in qualità di "consumatore" e recedi entro 14 giorni dalla consegna, ti verrà rimborsato il prezzo pagato per l'articolo ma non le spese di spedizione relative al costo del reso. Se gli articoli restituiti presentano danni o segni di usura derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, il venditore può trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla loro diminuzione di valore. E' possibile spedire in ritorno il prodotto in modo autonomo o avvalersi del ritiro a domicilio con nostro corriere (costo € 7,5).

EVASIONE RESO

Una volta accertato il buono stato dei prodotti resi, entro 3 giorni dal ricevimento della merce, Cattani Tessuti procederà col rimborso tramite storno sulla carta di credito utilizzata per l'acquisto o a mezzo di bonifico bancario.

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